中小企业怎么样系统的做网络营销(二)—渠道篇(下)
发布时间:2012-11-20
二 被动看信息(看我们感兴趣的)-社交网站

  互联网的另一大功能就是娱乐,娱乐的内容非常多,因为没有明确的需求目的,一般被动接受信息,最常见的就是社交网站了,还包括游戏,视频,音乐等等。这一类渠道最适合做病毒营销,品牌营销,口碑营销了。

  我们模拟一下一个人一天上网的流程。首先,打开电脑,登陆QQ,找几个好朋友聊一聊,(IM营销),然后通过朋友会告诉我们最近发生的事情(口碑营销),这时QQ群窗口跳跃,我们看看QQ群友在讲什么(QQ群营销)。聊完天,自然就会去自己的空间看看,朋友的心情是否更新了,有没有新的日志发表了,他们最近发生了什么事(SNS营销)。

  关心完自己的朋友,我们需要学习充实自己,找几个专业的博客看看(博客营销),发现博客上面的内容太简单了,于是找一个专业的网站去学习,看到网站上的广告难免就会点一下(网络广告)。看完网站还觉的不过瘾,想看看其他专业人士怎么讲,于是找了一个论坛去里面学习一下(论坛营销)。

  差点忘了正事,得关心一下国家大事,于是看看新闻(新闻营销),接收一下邮件(邮件营销),看看电子杂志(电子杂志营销),阅读一下电子书(电子书营销),再去看看自己RSS网站上订阅的好的文章有没有更新(RSS营销)。

  正事办完了,就该放松一下了,听听音乐(音乐营销),看看视频(视频营销),打打游戏(游戏营销)。

  这就是我还原的一个人上网一天所做的事,但是描述的并不准确的,一个人不可能一天把这些都玩遍。每个人个性不同,兴趣不同,做的事也会不同,所以每个人都有自己的侧重点。例如,我有的朋友打开电脑连qq都不登陆,只玩游戏,而有的朋友每天都要花几个小时看新闻,玩论坛。而我自己大部分时间都是在SNS社交网站上和好友们互动,扩展自己的人脉。

  我们目标消费者通常都具有某种共同的兴趣,爱好等等,所以他们的行为都有共通性。所以我们企业做网路营销,首先找到我们目标消费者的共同行为特征,找到他们常去的网站,力求让我们的信息能让他们每个人找到。

  这种被动接受信息的信息渠道非常多,我简单列下几种:

  1 网站——网站上的网络广告和软文(包括新闻)

  2 即时通讯——QQ好友发来的信息(包括QQ群)

  3 微博——微博好友的分享和评论

  4 SNS网站——好友发表的帖子和更新的动态

  5 论坛——论坛帖子和评论

  6 博客——看到的博文和相关的评论

  7 邮件——我们接受到的邮件信息

  8 电子书——下载或订阅的电子书内容

  9 杂志——下载或订阅的电子杂志内容

  10 游戏——游戏内容(植入式游戏广告)

  11 RSS订阅——订阅的文章内容

  上面每一种信息渠道就是一种营销方式,关于具体做法,我会在以后写分帖详细介绍。

  讲到这里,大家是不是有了一个思路,首先明确我们企业或者产品的目标消费群体,然后找出它们共同的网上行为特征。通过这些特征总结出他们通常出入的平台,然后在这些平台全面覆盖我们的广告信息。

  这种思路是对的,但是仅限于主动寻找信息的这些平台。我们常去的娱乐平台是不适应的,这也是现在企业进行网络营销最常犯的错误。他们眼里的论坛营销往往是找一些目标版块,然后发一些软文性质的广告,找一些水手发表一些回复,然后统计点击率,计算曝光量,就大功告成了。可以说这种方法几年前也许管用,但是现在基本上没有什么效果了。

  原因有两点:第一,互联网的网民虽然很多,但是渠道非常分散,我们貌似找的版块非常多,覆盖的面积很大,但是这些版块的忠实用户很少,综合起来,看到我们帖子的人数就不是很多了,受我们广告信息影响的人就更少了。

  第二,这种思路还停留在传统广告的思维模式,社交网站的属性是社交和娱乐,是非常反对广告的,各个论坛的管理员和版主监察非常严格,稍微带有广告性质的软文会被立刻删除,隐藏的太好,用户都看不出来也就没有广告价值了。

  文章开头写过,目前互联网是渠道和内容的集合,这两篇文章都是讲的渠道和平台,当我们主动寻找信息时,渠道在某一程度上占有很大地位。但当我们处于正常娱乐时,看到广告信息,会相当反感,这时我们的广告不但会给品牌信息加分,反而会减分。

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